Отзывы

Всем советую если хотите вкусно покушать доставка быстрая даже раньше чем обговаривали а роллы такие вкусные что мы съели сет так быстро что даже не заметили спасибо за качественную работу

Делаем заказы в этом заведении относительно давно, бывает время, когда после трудовых будней хочется полежать, ничего не готовить и просто вкусненько поесть. Но с завидной регулярностью происходят мелочи которые портят настроение: однажды приготовили ролл с перегоревшим сыром, пахло реально гадко, забыли основной соус к блюду, привезли на пол часа позже… и вот все в таком духе, бывало даже не звонили не разбирались, когда звонили- получали всяческие извинения, бывало отказывались от того, что бы из-за соуса гонять лишний раз курьера, просто просили быть повнимательнее. В этот раз заказали роллы с угрем, привезли с огурцом… если бы мы хотели бы с огурцом, то заказали бы его… позвонили, опять начались отговорки «по шаблону». Обещали привезти как только приготовить поменять.. но настроения уже как то нет.. мы попросили замену не делать, принимать извинения в этот раз не будем. Будет составлено заявление- претензия на имя директора, на возврат денег, и дело не в том, что ролл с огурцом стоит 99₽ а ролл с угрем 180₽, дело в принципе. Надоело когда постоянно косячат, при этом цены растут. Мы не хотим платить за плохое обслуживание и заказывать в том месте, где абсолютный пофигизм на клиентов. Решили, что в городе достаточно нормальных мест, где сотрудники более внимательны. Спасибо за годы приятных вечеров проведенные в компании с вашими блюдами, но все хорошее когда-то заканчивается. Всего хорошего!

В первый раз решили заказать тут. Девушка предупредила о долгой доставке, заказ приняли, привезли в ровно указанное время, курьер очень вежливый.
Открыв контейнеры, увидели, что картошка и нагется уже отсырели, картошка отвратительного вкуса. Все заказанное было еле тёплое. Пицца и бургеры не смотря на то что уже остыли были не плохого вкуса.
В общем, на один раз заказать, если другие доставки не работают, можно. В другой раз не стала бы снова заказывать

Евгений лучший повар сушист. Самые вкусные роллы в городе, спасибо!!!!!

Добрый день! 13 февраля заказывали праздничный обед на 5 человек. Всем все понравилось, вкусно и аппетитно! Спасибо!

Здравствуйте, мы заказывали роллы и пиццу, было всё очень вкусно, молодцы. Конечно доставка очень долгая но оно того стоит. (Они предупредили, что долго ждать)

Заказывали горячий сет, остались очень довольны!) Давно не кушали таких вкусных роллов. Доставка приехала ровно по времени, водитель вежливый. Оператор (Ксения) перезвонила быстро, общалась тоже вежливо. Спасибо за вкусный ужин и хороший сервис!

15.01.22 15:00 Сделал заказ, Позвонила девушка и сообщила что на тагилстрой нужно доплатить 150 рублей так как мост на тагилстрой закрыт, мост уже открыт, полный разводняк не советую, потом еще скажут что у водителя колесо пробило нужно еще 150 доплатить че бы нет то хорошо наживемся

Что вчера 14.01 сделав заказ мне не отзвонились в течении 15 минут, мне пришлось звонить самой , чтоб подтвердить заказ, но вчера была пятница . Что сегодня , время 11:22 - звонка так и не было! Никто не позвонил и не подтвердил + ещё ожидать 1:30-2 часа. То есть, еду ждать и не дождаться , потому что заказ не подтвердили??? Сейчас сама звоню, чтобы самой подтвердить, но никто так и не ответил!!! И исходя из разговора , когда я спросила почему не отзвонились и мне приходится самой звонить, менеджер мне отвечает : « Мы так-то по очереди обзваниваем , да?»
В смысле да??? Почему такое общение , это вежливое приветствие?

Мы получили заказ. Мы довольны заказом. Спасибо,что быстро доставили и было все очень вкусно. С Новым годом!

Уже не первый раз заказываем у вас. Всегда всё на высшем уровне! Горячие сеты и пицца выше всяких похвал! Спасибо вам!

Первый раз вчера заказали у вас доставку еды. Заказывали сет, лапшу удон и 2 супчика. Впечатления от работы такие себе. Для роллов нам не положили ни вассаби, ни имбирь. Лапша переварена так, что её даже не взять. Как каша. Супы конечно вкусные, повару спасибо. За едой пришлось спускаться 2 раза, т. к. заказ был разложен по 2 пакетам, доставщик увёз второй пакет с собой. Дома распоковали, в пакете только сет... Пришлось звонить доставщик, она нашла в машине второй пакет на наш адрес... Спускались снова... Забирали. В общем нам не понравилось. Больше у вас заказывать не будем.

Всё понравилось, очень вкусно! Спасибо!

Заказывали горячие и холодные роллы , горячие супер вкусные , а холодные с чукой ужасные на вкус , том Ям вкусный , но паста карбонара ужасная мягко сказано ( в жизни хуже нигде не ела) ... Просто каша с не солёными переваренными спагетти , бекон ужасный а сверху все как клейстером слеплено дешёвым сыром ...

Спасибо большое! Доставкой очень довольны, привезли заказ на 20 минут раньше,всё ещё было горяченькое. Всё очень вкусно ,понравилось! Остались довольны,рекомендую.

Спасибо роллы вкусные

Добрый вечер! Сегодня сделали первый раз заказ с доставкой в Голодной панде.
Не пожалели:
+ быстрая доставка по городу в течении часа
+ скидка ко Дню рождения - СПАСИБО

Жаль, что шницель с картофелем придётся есть тоже палочками. Я понимаю вашу логику , что люди заказывают домой и у всех есть вилки. И что лишний раз помыть вилку - не так сложно, но не нужно решать за клиентов . Во всех доставках все равно кладут вилки , даже если и заказываешь только роллы. ( а тут и для горячего сейчас не стало, хотя раньше всегда были) :(

Пицца приехала не то, что в непрезентабельном виде, там и пиццы то нет, просто каша из теста, в коробке под пиццу нет ни пергамента, ничего, прилипшее нечто, похожее на кашу, вместо пиццы

У нас с доставкой все хорошо. Быстро, вежливо... Вкус.... Роллы очень маленькие.... Бургеры.... Сладкая и пережареная булочка перебила все ингредиенты.... Соусов, конечно, много. Это плюс.... Горячие роллы вкусные.... Холодные не зашли. Пицца тоже неплохая... Комплименты в виде пельмешей с предсказаниями - приятно...Но бургеры, реально, - печаль( В целом, спасибо. Но для меня цена/качество не совпало

Самый тухлый сервис роллы маленькие, доставка на тагилстрой платная долго ждать заказ не когда не закапывай те сжечь

Заказ приехал во время! Из плюсов на этом всё.
Минусы:
- Роллы все перевёрнуты
- В порции ролл Темпура Цезарь, вместо 5шт, всего 4шт.
- Обратной связи в ВК не последовало.

Очень наплевательское отношение к клиентам!

Заказываем роллы в данной организации 2 раз. 1-й раз огорчила доставка, очень долго, околоко 2 часов. Во - второй раз решили заказать, думала будет быстрее, ну не тут то было, ждали доставку 2.5 часа. Ужасное отношение к клиентам!

Делали большой заказ, еду привезли без задержки, все горячее. Доставщик на Chevrolet Lacetti привез все даже раньше времени, вел себя приветливо, от общения с ним остался один позитив. Думаю такие люди заслуживают премии, ведь на них держится имидж компании.

Вы че ах.уели так долго делать доставку????!!!!!

Роллы разваливаются, рисовый уксус отсутствует, по вкусу можно покушать....как будто я сама их приготовила!!!! Тоже самое с пиццей Маргарита - не в восторге! В Филадельфии классической, рыба просвечивает. Курьер заблудился в квартале

Из плюсов только доставка. Ролы ужасные, все разваливаются, огурцы горькие. Волосы ещё были, доставал их прямо из ролов. Салат ужасный, есть невозможно, горчит все. Соевый соус старый, солёный до ужаса. Спасибо за вечер, деньги на ветер

Шницель уже какой раз неприготовленный до конца, жесткий и вкус не понятно . Раньше никаких проблем не было с этим, все было очень вкусно. Сейчас не знаю, что у вас там случилось

Сначала не понимала, почему так много негативных отзывов, ведь ролы вкусные, но очередной заказ разочаровал: во-первых, у курьера не было чековой ленты в аппарате (в заказе указали безнал. расчет), сам он никаких предложений по устранению проблемы не внёс, пришлось перевести ему на сбер оплату заказа, лишившись кешбеков и прочих бонусов при оплате картой; во-вторых, когда распаковали заказ, часть ролов была вперемешку, непонятно как их везли, но это мелочи, когда хочется поесть; в-третьих, привезли неполный заказ, пришлось звонить, разбираться и ждать ещё час, пока довезут ролы. Спасибо, конечно, за подарок в виде сладких ролов, но хотелось бы просто получать свой заказ вовремя и в полном объёме. После таких ситуаций пропадает желание заказывать именно тут.

Здравствуйте. Всё отлично! Спасибо! Заказываю сейчас у вас горячие роллы, очень нравятся! Попробовала десертный ролл, тоже довольна. Оператор вежливая, речь чёткая, приятная для восприятия. Курьер вежливый. Конечно, не все роллы мне у вас нравятся, но это естественно, на вкус и цвет, как говорится... Заказали с мужем на 885 р., поделили напополам и я объелась). Считаю цены у вас адекватные. Спасибо. Обязательно буду заказывать у вас ещё!

Оператор очень грубая,кричала в трубку и хамила. Нагетсы были пережаренные,соус кислый. Лепёшка с сыром практически без сыра.
Солянка не наваристая, как будто просто залили водой. Просила к ней сметану, мне положили майонез, который вызывает у меня рвотный рефлекс.
Бургер абсолютно сухой, пришлось добавлять соус отдельно, чтоб было более-менее. Булка явно не свежая, так как ее было сложно откусить.
Голодная панда- готовит, так скажем, на «отвали».
И ЭТО УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, когда еда не вкусная!!!!!!!!
Спасибо, за то, что мы остались голодными и с плохим настроением.

Смысл в чем, я значит выпил, пьян есть такое но ребят на этом наживаться-не правильно, заказал роллы и пиццу курьер привёз только роллы попросил оплату- без проблем, но пиццы нет, забыл , по какой причине, интересно? Будьте бдительны ребята. Спросил где пицца принесли, но честно, будьте бдительны.

Время доставки супер! На этом все. Раньше я часто заказывала у вас роллы и все было отлично. Решила заказать вновь, это ужас... Рис и огурцы. Я преимущественно заказываю с угрем, но нотки угря я не почувствовала т. к огурец все перебивал. Я решила вытащить их из ролл, чтоб хоть как то прочувствовать вкус. Огурцов оказалось много и они огромные. Имбирь сухой. Укроп желтый. Что это? Очень разочаровалась в Панде. Больше не буду заказывать и советовать кому либо. Будьте здоровы!

Я в восторге!!!Заказывала ролы, лапшу. Привезли заказ за 40 минут. Все очень вкусно!!! Спасибо не оставили голодной!

Добрый вечер, хотели бы оставить отзыв. Заказали сет горячих роллов, все очень понравилось, берём не в первый раз. Ещё решили заказать пицу Маргариту, именно она не понравилась, пица без вкусная, резиновая, чеснока вообще не почувствовали (( пицу больше заказавать не будем.

Хотел бы отметить об отвратительном отношении к клиентам и к замечаниям которые те подмечают. Пофигическое отношение, в порядке вещей. На все аргументы и замечания по еде, говорят «вам показалось, у нас все свежее и такого быть не может». В роллах которые приехали ко мне было протухшее мясо птицы, а во втором контейнере все плавало в жиру. Пока я не скинул им фотографии этого всего они клялись что такого быть не может вообще никогда. Прошу вас быть внимательными с их продукцией. Есть случаи травануться.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, зачем в роллы добавлять зелёный лук? Из 32 представленных на сайте видов традиционных, в 8 засунули зелёный лук! Может, конечно, это кому-то и нравится. По вкусу хорошие (лук убрала и всё ок), но по внешнему виду оставляют желать лучшего-кривенькие, разной толщины. Конечно, на вкус и вес это не влияет (надеюсь), но хочется видеть перед собой красиво закрученные, ровненькие роллы. Спасибо. Заказ номер 18820. Принят в 23:24, 05.06.2021.

Заказывали 4 бургера, картошку и роллы с беконом. В итоге привезли вообще не тот заказ. Вместо 4 - 2 бургера и 2 каких-то шаурмы с наггетсами (???) и роллы с огурцами и ещё чем-то, явно не беконом. Как такое могло произойти?

Пицца!!!! Маргарита , которая стоит 339 рублей была холодная !!! Сделана как будто из остатков ингредиентов!!! Сыр как будто последний кусочек остался и его размазали по всей пицце!!!! На вкус вообще не очень!!!!! Никогда не ела такой отвратительной пиццы!!! Роллы!!!!сет «пара ролл» по цене 679 рублей !!!! Состоял из одних Огурцов и риса!
Ждали полтора часа доставку и остались очень не довольны, даже половины не съели . Хотя были очень голодны! Больше не будем заказывать в «голодной панде»!! «Спасибо»

Добрый день.Хотелось оставить положительный отзыв на ресторан доставки"Голодная Панда".Вчера вечером сделал заказ на сайте "голоднаяпандарф".Менеджер Яна,девушка с приятным голосом,оформила заказ,расказала про акции.Время ожидания заказа было час 10 +-10 минут.Привезли за час.Роллы были горячие,аккуратно упакованы.Курьер -доброжелательный молодой человек,пожелал приятного аппетита.Всем рекомендую данный ресторан в Нижнем Тагиле.

Дрбрый вечер,почему оператор называет время ожидания 1час,а потом пишет 1,5 часа еше и плюс минус 10минут.Звоню не отвечают,что за скотское отношение?Прошу разобратся и мне сообшить.

Заказали роллы и лапшу. К лапше нет претензий. В роллах были 2 волоса, светлый и тёмный. Позвонил, предложили скидку 20% на следующий заказ, я отказался, трубку бросили. Удачи вам. Будем разговаривать в другом месте.

Ролы хорошие и сытные, соуса, имбиря и васаби хватило всем! А вот коробочка с лапшой не понравилась: лапша слипшаяся, соус так себе. В целом неплохо, попробуем что-нибудь другое в следующий раз.

Хочу оставить положительный отзыв.
Всё супер, любезный персонал, доставка в срок, доставлено всё.

Больше скажу был не доволен в прошлом году, ну вот сегодня меня удивили, помимо того что доставили мой заказ, так и ещё в качестве извинения за прошлогодние косяки привезли сверх моего заказа.

Ну ты блин панда реально исправляешься, удивили.

Молодцы.

Так ведь не забыли же меня с прошлого года.

Лайк всему персоналу.

Так держать.

Время доставки 2 часа 10 минут ,привезли чуть раньше -все круто
Курьер - приятный молодой человек,очень понравился!)))
Шашлык и колбаски охотничьи оказались почему-то вареные, вкус отвратительный, извиняюсь, но даже собака не стала кушать(((
Так же внешний вид совсем не соответствует заявленному фото
Картошка вкусная,единственное чуть теплая
Прошу обратить внимание на ПРИГОТОВЛЕНИЕ шашлыков и колбасок гриль❗❗❗❗❗❗❗❗
Девушка оператор очень приветливая,ответила на все вопросы,еще очень удивило, что на сайте у вас указана акция "юбилей",которая по факту работает только ,наверное, на 50 лет)

Заказывала первый раз, роллы очень вкусные. Вежливый и доброжелательный персонал. Доставка раньше времени это огромный +. Осталась довольна. Рекомендую всем.

Обалденные роллы, рекомендую! Вежливый персонал, доставка вовремя.

К роллам претензий нет, но заказ оформляли на 5 человек, по итогу привезли 3 соуса, одну маленькую упаковку имбиря и одну среднюю упаковку имбиря с васаби. Соответственно ни соуса, ни имбиря не хватило

Очень довольна доставкой.Привезли всё в обещанное время.Еду вкусная,горячая.Очень вежливый курьер.Спасибо большое!

Здравствуйте!
Хочу написать слова искренних пожеланий в адрес менеджера Софьи.Очень вкусная пепси и кебаб-панда тоже неплох!)

Была просьба чтобы курьер адресата поздравил с днем рождения от семьи, было сказано что доставка(((и все, а так все хорошо!!!

Ожидание и реальность :
пицца была хододная и как наблюдаете ужасного вида.
ждали 2 часа и получили "пиццу"
даже кушать не стали , выбросили.

Одна звезда - только из-за курьера, очень милый, доброжелательный человек.
Пицца не соответствует фото, просто отвратно, накидали "тяп-ляп", мы не стали кушать, просто выкинули.
Ждали два часа! Ещё и холодная... Ужас.
Деньги на ветер.

Спасибо большое!!! Как всегда все очень вкусно, свежее и доставка быстрая. Курьер вежливый, персонал тоже. Заказываем только у вас! Еще ни разу не пожалели.

Заказали роллы и пиццу 12.12.2020 , время было 00:05.
Прождали полночи, в итоге в 03.00 мы ушли спать.
Трубки никто не брал.
Раньше заказывали, всё устраивало, сейчас впечатление об этом сервисе стало отвратительное, и что на контакт с нами так никто и не вышел.Хотя заказ приняли по телефону.

Доставка 2 часа, привезли пиццу, роллы и нагетцы холодные.

Зааказал суп пюре с шампиньонами, лапшу удон с курицей в сливочном соусе и чесночные гренки. Суп пюре оказался провалом: водянистый, пресный, без кусочков грибов. Лапша 10/10. Гренки 10/10.

В этот раз итальянская пицца нам очень понравилась, корочка была мягкой и вкусная. Спасибо, что цените клиентов и прислушиваетесь к отзывам.
Обязательно будем заказывать ещё.

Здравствуйте. Нам не понравилась ваша итальянская пицца. Почему так крупно порезаны были грибы? Тесто совершенно сухое, пережженное. Не стоит своих денег, за такие деньги можно было и получше найти. Сомневаюсь, что ещё будем у вас заказывать

27.11.2020 заказывали сет роллов Добрый. Роллы вкусные, все понравилось, доставка вовремя. Единственное, заказывали сет на 5 персон, а соусов дали 4.
28.11.2020 заказывали пиццу итальянскую. Мне лично как то не очень понравилось, тесто так себе. Но может это просто дело вкуса. Существенных замечаний нет

Всей семьёй хотим выразить отличную кухню вашей компании! Всё понравилось, роллы привезли тёплые

Чесночные гренки у вас лучше, с соусом цезарь прям топчик.

Заказ сделан был в 17:40 по словам девушки в телефоне было понятно что доставка максимум 1:30 часа у них. Но нет нам её привезли через два часа и мне уже не нужна скидка на следующий заказ. Навряд ли я захочу ещё раз ждать 2 часа .

Здравствуйте. Заказали сет "Голодная панда", гостям очень понравилось. Бомба - запеченная классика. Даже бабушке очень понравился сет. Пробуйте. Все классно. Приехал заказ быстро.

Заказываем уже не первый раз. Всегда вкусно. Быстрая доставка, вежливый персонал!

Раньше всегда заказывала только у вас. Но в этот раз была разочарована в качеством ролл. Роллы как будто уже ни один час постояли, рис был местами засохший, попался волос на вид как шерсть от кошки, имбирь тоже не свежий, да ещё с какими то, тёмными пятнами, первый раз такое видела. Пицца с колбасой оставляет желать лучшего, не вкусная, вид пиццы не соответствует с фото в меню. Все что было нормальным - это чесночный хлеб.

У нас вкусно , роллы и тд
Но лапша просит желать лучшего , всегда переварена и слипшаяся в камок .

Первый раз заказал еду всё вроде бы хорошо вкусно, вовремя.
Но есть одно но, должен был быть подарок от заведения но, не доехал по какой-то причине.
ВЫВОДЫ: мы платим только за то что заказываем.
А подарки предлогающиеся на сайте, развод.

Читайте комментарии, товарищи.

Заказываю у вас далекоо не первый и уж точно не последний раз!! За все время ни разу не огорчали, никаких плохих впечатлений. Менеджеры и курьеры всегда приятные, все супер. Обычно никогда не пишу отзывы, но после вчерашнего, смогла к сожалению только сейчас написать, но прям не могу не оставить, была жутко голодная))) но безумно быстрая доставка спасла)) хотя она никогда и не была для меня какой то медленной, но прям охото выразить своё огромное СПАСИБО. Всегда все вкусно, всегда все супер. Много где пробовала заказывать, все дороги все равно ведут к вам. Только совсем чуточку расстраивает когда хочется похрумкать глубокой ночью, но не позволяет режим работы) но думаю оно к лучшему, ночью нужно спать))) Ещё раз огромное Вам спасибо, пишу отзывы редко, но объемно :)

Делали заказ 31 июля поздно вечером. Привезли вовремя, но все роллы были перевернуты и размазаны по контейнерам. Мы сообщили об этом сразу же , написав отзыв.
31 же числа днем, нам перезвонили и предложили не скидку на следующий заказ , как предполагали мы , а переделать наш заказ и подвезти к удобному нам времени , бесплатно! Были приятно удивлены. Переделанные роллы получили , очень свежие , аккуратно ухожены. Большое спасибо за заботу к вашим клиентам. Обязательно будем заказывать у вас ещё!

Очень обидно получить такое , за свои деньги.

Добрый вечер. Заказ приняли в 16:37 ( время по чеку) Сет « Игра застолов». Менеджер позвонила, уточнила заказ. Сказала ожидать 1час 10 мин, добавив что могут задержаться максимум на 10 мин ( т.е. ожидать заказ 1 час 20 мин.) согласившись с таким ожиданием, я подтвердила свой заказ. Заказ привезли спустя 1 час и 40 минут!!!!(ладно это я стерпела). Но это оказалось не все разочарования в вашей компании: в маринованном имбире и в роллах мы нашли два длинных светлых волоса, что окончательно испортило нам аппетит. Больше у вас я, мои друзья и знакомые ничего заказывать не будем!!!!

Ваши роллы-пальчики оближешь,все очень вкусно,сервис обслуживания тоже очень хороший.Спасибо вам,за ваши вкусняшки)))

Просто охереть ...заказывал неострое...привезли аж скорую вызывал..желудок свернулся

Вчера заказывали салат "Цезарь с курицей". Такой салат заказывали у вас уже не первый раз, ранее всегда оставались довольны. Но сегодня салат очень разочаровал - желтые пожухлые листья пекинской капусты, серое куриное мясо. Заказывали еще роллы, они восторга тоже, к нашему великому сожалению, не вызвали. Нам есть с чем сравнить, повтарюсь, ранее уже неоднократно делали заказы в Голодной Панде, и всегда все было вкусно. В следующий раз будем заказывать уже в другом месте.

Доставка опаздывает на целый час ! Я ждать больше не собираюсь. Обратной связи никакой! Отвратительный сервис! Вечер испорчен! Не обращусь к вам более и никому не советую! По телефлнам не дозвониться! Ужас

Заказывали через Яндекс.доставку. Отменили заказ за полчаса до назначенного времени, без объяснения причины, так и не попробовали ваш вок!!! Некрасиво так поступать с клиентами!!!!

Уже два года заказываем роллы у вас и довольно часто. Считала самыми лучшими, до этого момента.. С каждым разом роллы становятся меньше и хуже! Стали на вкус и вид не такие аппетитные! Всегда советовала Голодную Панду в соц.сетях, выкладывала фото заказа, но в последнее время пугает их вид! Сегодня, как и всегда, я заказала сет «Горячая панда» и это был последний раз, когда я что либо тут заказывала.. роллы отвратительные, подгоревшие, размер у ролл везде разный и маленький! Все прилипли друг к другу к одной стороне так, что можно ещё положить несколько штук! На вкус они безвкусные! Я и мои знакомые больше не будем заказывать у вас еду, будем искать новый ресторан доставки..
Мы остались очень недовольны.. с этого года роллы становятся хуже и хуже!
Прикреплю фото части роллов в доказательство размера, качества и вида!
Ставлю одну звезду.

Оформила заказ на телефон не было уведомлений о номере заказа для отслеживания статуса, оператор сама не перезвонила для уточнения актуальности, в чате был задан вопрос - ответа не поступило. Но это не повод для претензии, основная претензия к качеству роллов. Нами был заказан сет «Я Б ЗАКАЗАЛ!» сложилось впечатление будто его целый день катали по доставкам, не было свежести в продуктах, в роллах рис уже заветренный. после такого я больше его не закажу, Удовольствия не испытали, ребенок был огорчен... Хотелось пожелать, чтоб руководство обратило на это внимание, нужно своих гостей любить и кормить вкусно и они в благодарность вернуться к вам снова! У нас было не вкусно!

Заказ был в 23.20 , позвонили в 23.39. И сразу 2,5 часа доставка и прям радость от отказа . Очень разочарована . Неприятный осадок от общения с оператором .

Заказали пиццу Баварскую. Обещали через 1.5, в итоге привезли через 2, да к тому же пицца всмятку. Набили животы без удовольствия. Колбаски не вкусные, перебивают вкус всей пиццы.

Здравствуйте. Заказали сет "Горячая Панда", чизкейк ванильный, тортилья с копченым лососем и пиццу Солями пепперони.
Чизкейк - просто "бомба" как и сет. Отдельно хочу сказать, что в сет входит запеченая классика ( на мой взгляд это саааамое вкусное). Тортилья сделана превосходно. Что касается пиццы -тут все хорошо, но. Сразу говорю, это мое мнение. Сверху она суховатая, чуть есть кислинка (это скорее всего из-за сыра). Этот момент нужно исправлять. Тем более, если еще и с соусом кушать, тут кислинка становится больше. Тесто мягкое - класс.
Заказ доставили четко по времени. Молодцы!!! Оценка 5 т.к. по пицце может кому и нравится с кислинкой.

еда просто ужасная, не вкусно абсолютно все, и лапша и салат, просто кошмар( очень расстроена
звездочка за приветливый персонал

Ужасное обслуживание. Мало того, что обещали определенное время доставки - не доставили. Обещали заказ через 1 час 50 минут. Прошло 2 с половиной часа. Когда позвонила по поводу доставки, сказали, что кинут в черный список из-за отмены заказа. На каком основании? Вы не выполнили свои обязательства по доставке и теперь меня нужно кидать в черный список?! Теряете клиентов будто вам они совсем не нужны! Кинули трубку, когда звонила в первый раз. Люди рассчитывали на определенное время. Прошу принять меры. Людям важно понимать точное время заказа.

Сделали заказ 20.05.2020 в 00:36.
Оператор перезвонил уточнил заказ, попросили чтобы курьер позвонил когда подъедет к подъезду, на, что оператор ответил «без проблем» и попросил ожидать курьера в течении часа. Прождали до 02:11, уже не выдержали перезвонили сами. Как оказалось мы уже в чёрном списке, и нам звонили несколько раз и сам курьер, аж дважды приезжал! Но ни звонков, ни курьера- ничего не было.
Доставка уровня ноль!

Все очень плохо!
Бургер в пожаре побывал

Здравствуйте. Заказывали сет. Все отлично. Плюс к сету заказали запеченную классику. Это просто класс. Рекомендую!!! Заказ нужен был к 19.00 и точно был доставлен. Хорошая работа. Водитель вежливый, что радует при получении заказа.

Писала отзыв 14.03 о безобразной работе менеджера. Только сегодня нашла ответ Администрации: «...с вами свяжутся завтра...» Извините, но уже май и со мной никто не связался!

Заказали сегодня в первый раз в голодной панде, решили попробовать и остались очень довольны. Заказ привезли вовремя, как и просили. Роллы вкусные ( сет "Притяжение"). Курьер в маске и перчатках, как и положено. Спасибо.

Голодная панда раньше была самым классным рестораном, но в последнее время становится хуже. Сделали заказ на сайте, сообщили время доставки 1:50 +-10 минут, в итоге прождали 2:30. Позвонив оператору,на звонок не ответили,а когда перезвонили,лишь сказали,что мы не так слушаем и что разговоры записываются. И плюсом ко всему не положили приборы в заказ. Очень печально... Впечатление было испорчено... (но повара не теряют хватки,роллы вкусные как и всегда)

заказываю роллы и не только тут ни первый раз,и всегда все было хорошо.Но после этого раза ни когда больше ни закажу тут ни чего.Как только покушали буквально через час у старшей заболел живот.Она побежала в туалет.Потом все кто кушали а кушали 4 человека.У всех до сих пор болят животы.И ночка нам выдалась веселая.До сих пор бегаем .Славо богу успеваем по очереди.Ни фига не до смеха.Старшая как давай реветь что живот колит.Короче словами не описать.Это ужас время 5 утра и не до сна всем.

Доставка быстрая, роллы вкусные, но на роллы с икрой забыли положить икру

Здравствуйте. Заказывали сет "Голодная Панда". Заказ был оформлен в 17:11 и доставили в 18:30 как и обещали. Все было горячим и вкусным. Прекрасная подача (фото прилагаю). Сервис поднялся и это достойно уважения. Всем рекомендую попробовать сет. Нужно было еще десерт заказать, но это в другой раз. Водитель вежливый. Молодцы. Спасибо огромное. Вечер получился класс!!! Оценка 5+++

Почему при доставке заказа курьер находится без маски на лице?!!!! У нас пандемия в мире!!!!данная мера является необходимой, особенно в вашей сфере деятельности!!!!

Ужасно! Ждала заказ вместо 1ч40 минут 2часа 45 минут. Ещё и скидку не хотели делать ту, которая на сайте указана. Предлагали всего 10 процентов. Заказ был минимальный- коробочка вок и бургер. Больше не буду у вас заказывать.

Заказ был подтвержден в 15.22 и доставлен в 16.25. Сет Горячая Панда очень вкусный. Порадовал ребенка Чизкейк ванильный, отмечу превосходную подачу!!! ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, чтобы было так всегда без опозданий. Водитель вежливый, приветливый. Все класс!!!!!!!

Спасибо большое за доставку. Заказываю у вас не первый раз. Всё очень вкусно, как всегда. Заказывал роллы на день рождения, из-за того, что курьер немного не успевал, в подарок положили еще и очень вкусный чизкейк. Благодарю вашу службу доставки за хорошую работу!

Оформили заказ, позвонил оператор для подтверждения, сказали, что ожидание займёт около 110 минут плюс минус 10-15 минут. Мы согласились, сказали, что подождём. Мало того, что мы прождали два часа, дак ещё когда позвонили уточнить в течении какого времени привезут заказ, нам сказали, что его вообще не подтвердили и повара уже все ушли и ждать курьера нам не стоит. Очень расстроились, даже пробовать больше не будем здесь заказывать.

Здравствуйте. Заказ был подтвержден оператором в 18.32 и доставлен 21.24 Опоздание составило 52 минуты, а это -20% от заказа. Оплатил полностью по чеку. Очень плохо, что нет хорошего сервиса. Хотя водитель принес извинения за опоздание. Это хоть радует. Роллы отличные. Но лучше заказывать в другом месте, где ценят свою репутацию.

Часто заказываем еду в голодной панде доставкой и всегда привозили вовремя и горячую еду. Но 15.03 сделали заказ в 18:30 оператор сообщила примерное время доставки 1-1.5 часа привезли еду спустя только 2 часа и то после 2 звонка оператору. Еда соответственно уже остыла, да и само время ожидания превышает заявленное.

Оформили заказ на сайте 14.03.2020 в 21:00. Перезвонила менеджер (к сожалению не запомнила имя). Нам сообщили, что доставка примерно через 1 час 50 минут, обсуждали с мужем будем ли ожидать, в это время менеджер сказала: "Раньше вам сегодня никто не привезет, суббота и зарплатный день. Вот в Екатеринбурге и заказывайте" Не смотря на грубость, мы хотели заказать, но менеджер просто поверила трубку.
Очень неприятно, что за сотрудники, прошу руководство принять меры. Жду обратной связи!!!!

Заказала сегодня пиццу и роллы в 20:57 в итоге пришла доставка в 00:01.. пицца холодная, а одного ролла вообще не было.. фольги тоже не было..подсчитала время в заметках в итое еда шла 3 часа.. очень не давольна!

Заказывала горячий сет, все было еще горячим и очень вкусно. Привезли заказ очень быстро. Спасибо Вам за такую вкуснятину). Операторы и курьеры очень вежливые. Посоветую Вас друзьям и знакомым.

Первый раз заказала в "голодной пандемии" и последний,сначала время ожинания заказа сказали 1час 20 мин -+10 мин,звоню через 1,5 часа,сказали что курьер выехал,и ждать еще мин.ладно,не страшно что с пунктуальностью не очень...теперь о самом заказе-рис в роллах как каша,и их брать даже не удобно,потому что они как желе,и самое не понятное:ГДЕ ПРИБОРЫ?нет ни палочек,ни салфеток....единственное за что можно поставить плюс,Дак это за то что роллы были горячими. Не самое приятное знакомство...

спасибо. все очень вкусно и оперативно. доставили прямо горячим. опрераторы и водители всегда вежливые. спасибо огромное.

Заказывали еду 7.01.2020, оператор ошибся не по своей вине с адресом доставки, оператор София. В будние дни возможно они работают хорошо, но в ночное время ужасно. То ли сонные операторы, то ли они под наркотой

Очень вкусно! Спасибо огромное!!! Горячие роллы прям волшебные

Недавно попробовали роллы из Голодной панды, очень понравились! Теперь постоянно будем заказывать тут!

Заказали роллы В 19:20 сказали в течение 2 часов привезут в итоге привезли через три часа ну это ладно бог с ним подождали ничего страшного но имбиря привезли на сетт из 25 роллов 40 грамм это просто позор

Добрый вечер, заказывали вашу новую сладкую пиццу, ВКУСНОТИЩА, тесто тонкое, начинка сочная, супер, спасибо большое.

СПАСИБО всегда очень вкусные и свежие сеты.

Спасибо большое! Всё вкусно и доставлено раньше чем обещали. Приятно )))

Заказывали wok лапшу и порцию роллов спайси. Лапша на 5+,но вот роллы были невкусные и имбирь тоже.

Сделал вчера заказ в 23:18, менеджер позвонила в 23:25 для уточнения заказа, а так же сообщила что заказ привезут в течении 1 часа 30 мин +-10 минут. Курьер приехал в 1:11. То что опоздали это не столь важно в принципе было, просто я заказывал горячий сет, а он был еле тёплый.

Заказываем роллы у вас не однократно .
Но в этот раз сет был очень в ужасном состоянии !
И не вызывал не какого аппетита!

Добрый вечер, заказала у Вас первый раз, очень удобная оплата, приятно порадовал промокод со скидкой, роллы в целом неплохие, очень понравилась "Темпура с креветкой" , а вот к сожаление "Классика с лососем" немного огорчила, рис оказался не доготовлен, что очень сильно ощущался на фоне других ролл. И хотелось бы оставить пожелание, в заказе присутствовала "Лапша Удон", в двух экземплярах, но с разным видом мяса, хотелось бы, чтобы ставили какую нибудь отметку, а то выискивать свою, очень не удобно, особенно это касалось бы большой компании, не думаю, что людям бы понравилось если бы в их еде ковырялись. Спасибо, за вкусный ужин, процветания Вам и успехов.

Полное разочарование: ждали более 1,5 часа, хотя сказали 1-1.10... Горячие ролы привезли холодными!!! Холодные ролы были перернуты, таким образом соус с одних ролов перемешался с другими.... Укроп на ролах порезан крупно... Первый раз "Голодная панда" так подвела... Никакого удовольствия от ужина....((((

Заказали сет и Бургер бургер (конструктор ) для его цены во первых он супер маленький во вторых повар не доложил сыр роллы просто кушать не возможно масло с них течёт ! От сета осталось целая подложка ...

Ну вот ФУ на вас люди, на улице морозяка, в офисе холодно, заказала себе коробочку вок с острым азиатским соусом что б согреться, а выыы?
Распаковала коробочку, лапша сухая, думаю ну ладно, как обычно соус на дне, помешаю, а на дне вместо соуса какое то масло рафинированое, ни вкуса ни запаха, и жирнющее что есть невозможно ((
Часто заказываю у вас, лапшу всегда беру одну и ту же с острым азиатским соусом, но такой фигни не было давно ( может год назад так уже было, я потом долго не решалась заказать у вас горячку)
Проконтролируйте вопрос а то фу как жирно и безвкусно (((

Самые вкусные,свежие даже те,кто обычно их не ест,не удержались!спасибо за высокое качество!

Здравствуйте, хотели бы поблагодарить компанию "Голодная панда" . За то, что спасли нас от голодание в 23:12, ибо все остальные компании отказывались. Так же, спасибо обслуживающим, оператору Яне, и доставщику (имени не знаем). Роллы были великолепны! Благодарим за обслуживание.

Заказываю постоянно! Но сегодня удивился! Не свежей картошки фри. С горьким привкусом! (Сухая, чувствуется что приготовлена не сегодня) разочарован.

Ооочень вкусно, правда! Заказывали сет "я бы заказал", том ям и филадельфию. Все свежайшее, ролы теплые, просто тают во рту. суп горячий. Спасибо большое! Не зря мы постоянные Ваши клиенты!

Делали сегодня заказ, привезли очень быстро, заказ весь горячий, очень вкусная Мясная пицца и все остальные блюда очень вкусно, спасибо и удачи Вам ребята.

Здравствуйте. Сделал заказ. Заказал много супов и убрал пакет с в холодильник. Через время обнаружил что один из супов протёк и залил холодильник. Большая к вам просьба - закрывайте плотнее супы и проверяйте на герметичность.

У нас уже традиция с мужем заказывать по пятницам гречневую лапшу вок с курицей и грибами. Это так вкусно. Спасибо вам, что открыли для нас это вкусовове пристрастие :)

Все замечательно, совершаю ежедневные заказы вторую неделю, все устраивает. Все максимально горячее, доставка ни разу не заняла дольше получаса. Очень вежливые менеджеры. Менеджеру Яне привет :) Одно пожелание. Может быть добавите в меню кофе? Всех благ :-)

Сегодня заказали суп из шампиньонов и Том Ям! Вода водой!!!! Не вкуса ни запаха ! Суп Том Ям -это не суп , а жижа из воды и маринованы помидор Черри ! Долгое время пользовался услугами Голодная Панда ! Думаю больше , заказывать здесь не буду ни когда!!!!!!!!!!!

Впервый и последний раз заказали у вас еду с доставкой на дом! Заказали бургеры, оператор предложила нам со скидкой три бургера, в котором из них оказалась очень ужасная «колбаска», а так же во втором очень ужасная ( не понятно из какого мяса она сделана) котлета, а в третьем настолько некрасиво положенные куски куриного филе, как из фильма ужасов с размоченными булками которые мы отдирали от бумаги, но плюс ко всему этому мы заказали три порции картошки фри, из которых мы выкинули две! Так как картошка фри была очень безвкусная, не соленая и просто бледная как опарыши! К данному отзову имеется: прил. фото, дата, чек. Если не будут приняты какие-то меры, а так же не выложен мой отзыв, обращаюсь в
Роспотребнадзор.

Заказали сегодня сет "голодная панда2" все роллы понравились, кроме тантаки с лослсем и тунцом, они имели ужасный запах не свежей рыбы и употребить мы их не решились во избежание отравления. Крайне не приятная ситуация

Доставка была на Рудник первый раз. Доставлено быстро, спасибо! Блюда все горячие, вкусные, особенно понравились запечённые роллы и уха с лососем и королевским окунем! Спасибо, всё понравилось!

Где у Вас написано условия для добавления людей в чёрный список?!
27.05.19 заказывали роллы на 20:00. Я думаю, что приехал курьер во время и пытался дозвониться. Мой молодой человек работает в ночь и был с ночной смены, заказал роллы и лёг спать (спит как убитый и не слышит телефон и домофон). Я пришла в 21:00, позвонила в компанию в 21:09 и мне сообщили, что все вы в чс и доставки не будет. Ув. предприниматели разместите ваши условия попадания в чс перед тем как человек будет делать заказ или смотреть меню!
Голодный человек - злой человек, по этому когда ваша компания, что-то забывает положить в заказ или не вовремя привозит гостю, желаю чтобы он вас тоже ставил в чс!

Отвратительно работа организации

Заказали у вас с женой роллы, раньше частенько пользовались вашей доставкой, заказали 9 роллов (2 из них были подарочные) в итоге роллы пришли еле теплые, да еще и к тому же без одних роллов (классика с огурцом). Честно сказать не очень довольны доставкой в этот раз.

Благодарю за вашу безупречную работу, спасибо, всё было очень вкусно, доставлено быстро, процветания!

всё хорошо, всё вкусно, оплатил картой всё быстро, человек приехал позвонил что подезжает, вообщем на высоте!

Как всегда все

Волос на роллах!! Как после этого кушать? Не понятно откуда этот волос !

Спасибо Голодной панде. Всегда все очень вкусно, доставка занимает до 1.30, блюда приезжают тёплые. Особенно вкусные запечённые роллы, так же хочется отметить достойное количество имбиря и васаби. Очень радует, что делаете акции для постояшек. Спасибо вам, всегда все вкусно

Очень вкусные роллы,заказываем у Вас не первый раз все очень замечательно! Но вчера было место не приятному моменту когда открыли контейнер с роллами сложилось впечатление что ими играли в футбол, все перевернутые чуть не смешаны в однородную массу. Не приятные ощущения остались!!!

Очень быстрая доставка ,вкусная еда ,приятный курьер
Все понравилось,так держать!

ужасное впечатление от доставки голодная панда заказали роллы по времени ждали не долг но в каком состоянии приехали остается желать лучшего ….((( за такую цену и что мы ели цена качество не соответствуют . больше не закажем ((…..

Заказывала сет и пирожное шоколадное
Все понравилось
Чуток сет был суховат
А так в полне вкусно
Спасибо большое

Добрый вечер ! Вчера заказывал у Вас покушать на Металлургов 24 , спасибо Вам , все сочное и вкусное !

Заказала 3 лапши и роллы. Доставили в оговоренные сроки (даже менее часа). Вкусно! Горячее и свежее. Никаких замечаний. Спасибо за ужин

Заказали шашлык из свинины. На самом деле, от шашлыка только название. Мясо очень мелко порезано, как будто на жаркое. Вкуса шашлыка вообще нет. Зато вкус вареного мяса очень сил но чувствуется. Такое ощущение, что мясо просто отварили и немного обжарили. И то, там обжаривали наверно секунд 5, потому что даже корочки нет. В общем шашлык больше не будем там брать. Так же с шашлыком в заказе были роллы. К ним претензий нет, все вкусно, роллы сделаны хорошо.

Заказ №48890 роллы полная дрянь, филадельфия половинчатая, рыба просвечивает, позор. Никогда более у вас не закажу.

Оставляю положительный отзыв. Доставка моментальная заказал на 17:25 приехали даже на 2 минуты раньше в 17:23. Было горячие. И все очень вкусное. Спасибо большое за доставку, в будущем будем брать еще.

впервые заказали в панде...вежливый оператор все подробно объяснил..привезли минут через 45..чем приятно удивили..все теплое и очень аппетитно выглядит...очень все понравилось..все вкусно...теперь только у вас..

Сделали заказ. Роллы были очень хороши, все пожелания учли. Оператор Иван был очень приветлив. Будем заказывать ещё :)

Заказывали 2 бургера. Невкусно. Зачем вы кладёте горячие бургеры в пластиковые контейнеры? Булка отсыревает и становится соплеобразной. Есть такое не возможно

Обновляю отзыв. После того, как оставила свой негативный отзыв, менеджер быстро отреагировала, позвонила, принесла свои извинения и предложила исправить ситуацию. В этот же вечер нам привезли заказ повторно и плюсом небольшой комплимент. Доставка порадовала, минута в минуту⏰

Заказываем второй раз. Первый раз брали лапшу, очень понравилась.
Сегодня так же взяли лапшу в коробочках. Не вкусная, кислая. Лапша слипшаяся, будто бы переваренная. В конце попались какие-то камни или песок!!!! До сих пор на зубах скрипят

Здравствуйте.
Я заказывала первый раз, очень понравилось!!!
Доставка на 25 минут раньше чем обещали, есть возможность отказаться от некоторых ингредиентов, которые входят в комплект, это очень круто!!!!!! Все было превосходно вкусно!!!! Спасибо вам огромное!!!

Заказываю второй раз, первый раз заказывала роллы, сырные лепешки, вообще не понравилось, второй раз решила попробовать пиццу и бургер и все тоже самое, мне ничего из этого не понравилось, заказывала солянку и в солянку сразу же положили лимон, пока курьер вёз этот суп, лимон попитался и суп уже начал горчить, в пицце тесто толстое, содержимое тоже большими кусками
Да плюс за это все и по цене... Дорого и не вкусно!!!

сделал заказ и жду уго уже почти 1.5 часа вот тебе 60 минут доставки
и на звонки не кто не отвечает
капец

Заказываем у вас постоянно через чибис, в этот раз заказ не принимали, и не брали трубку. Вечер испорчен. Спасибо

Та же беда с картой, что и описывают ранее в отзывах.
До сегодняшнего заказа заказывали уже 3-4 раза, сегодня снова заказали. Хотели узнать, сколько же бонусов накопилось, так как нигде об этом не написано(как было раньше, можно было узнать на чеке). И какого же было наше удивления, когда оператор сказала, что на карте 0.
Зачем тогда эта дребедень с картами, если у многих проблема с начислениями бонусов?! Уберите уж их совсем тогда. Раз видимо проблема совсем не решается.

ХОТИМ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ АДМИНИСТРАТОРУ ЯНЕ , К СОЖАЛЕНИЮ НЕ УТОЧНИЛИ ФАМИЛИЮ ДЕВУШКИ, ОНА ЕДИНСТВЕННАЯ ГОВОРИТ ПРАВДУ ПО БОНУСАМ И ВСЕГДА ИХ СПИСЫВАЕТ))) У ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ВСЕГДА НА КАРТЕ 0 БОНУСОВ)) И ВООБЩЕ САМЫЕ ЛУЧШИЕ РОЛЛЫ ИМЕННО В ЕЕ СМЕНУ)) И ЗА ЭТО БЛАГОДАРЮ ))

Являюсь постоянным клиентом)но не первый раз бонусы с заказа не начисляются )написала о проблеме ещё в субботу,обещали что менежджер перезвонит и решит проблему,звонка я так и не дождусь((((вроде мелочь но обидно

Спасибо

Заказывали сет Притяжение .срок доставки был в 17.50 ...На 18.10 у нас было заказано такси...В итоге курьер опоздал и привез только после нашего звонка в 18.34...Пришлось ждать и таксисту и нам и платить за простой такси ждать нерадивого доставщика...Сет оказался так себе :суши мелкие, холодные,соевый соус невкусный(такое чувство что разбавлен и очень сильно)...Заказали первый раз ,наверно и последний...

Добрый вечер. Могу сказать спасибо за очень вкусные роллы. Но! К сожалению, при доставке не проверили свой заказ. И оказалось, что вместо трех салатов цезарь с креветками положили три салата с курицей. В следующий раз придётся все сверять.

Заказывала первый раз, все вкусно, спасибо:)
Единственный минус - все абсолютно холодное (бургеры, картошка и наггетсы), вероятно, термосумка могла бы исправить этот недочет :)

Спасибо вашей компании за предоставленные услуги. Все было вкусно! Не знаю заведений, где можно было бы заказать еду в час ночи! И мы наткнулись на голодную панду, которая спасла нас от голода

Спасибо, было очень вкусно.

Дополняю свой предыдущий отзыв!
На следующий день после инцидента с недоваренным рисом нам позвонила очень вежливая и приятная девушка, и предложила в качестве извинений повторить наш заказ совершенно бесплатно! Мы конечно согласились и в этот раз остались довольны как слоны))) Всё приготовлено очень хорошо, аккуратно и вкусно. Спасибо вам большое!!! А промахи случаются у всех и мы не в обиде. Всего вам хорошего!

Очень расстроили наш праздник! Заказали сет и роллы у вас сегодня в 01:00 и конечно же понимаем, что конец рабочего дня, но ребята НЕДОВАРЕННЫЙ РИС ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР!!! Роллы есть не возможно, рис хрустит на зубах (кроме тортилии и в беконе, так как они заготавливаются заранее)! Мы ваши постоянные клиенты и в этот раз мы очень не довольны.

Постоянно заказываю еду на дом , всегда в плане еды - идеально. Но сначала мои бонусы перестали вдруг копиться на карте, когда говорю оператору , что хочу списать свои бонусы , мне говорят, что их нет. Странно, заказ я делаю - бонусов нет. Каждый оператор говорит, что менеджер обязательно разберётся - итог, как было 0 бонусов , так и осталось. Раз такое было, два такое было, на третий раз заказываю , на что слышу ответ, что моих бонусов опять нет! Да как же так??? И вновь я слышу « менеджер обязательно разберётся , все решим» ну конечно , эту речь я уже запомнила наизусть в принципе. Я знаю, что мне скажут на мою фразу , что я хочу списать бонусы. Заказала в 21:53 , а заказ приезжает в 00:45. Уже спать пора ложится , а не есть, да и в принципе есть перехотелось. Заказ опаздывает , не мне оператор звонит , а я ему. Такое ощущение , что про мой заказ вообще забыли, оператор мог просто предупредить, извиниться , что мой заказ опаздывает. А не я звоню и уведомляю оператора , что мой заказ опоздал. Но в ответ я слышу :« вам время ожидания дано было 2:20 +- 10 минут . Ну как бы и +- ваши 10 минут тоже уже прошли , но когда оператор осознав это предлагает мне скидку на следующий заказ, но как бы зачем она нужна? Чтоб нще раз услышать, что бонусов в очередной раз нет, там такие проблемы и тут такие проблемы , но вы нас все равно поймите.

10/10
Очень вкусно и быстро!) Рекомендуем!

Давненько не заказывали в голодной панде. (Из-за шумих с 2-мя владельцами и прочее прочее), в общем решили не рисковать тогда. Хотя раньше были постоянными клиентами:)
И вот сегодня, спустя достаточно большой перерыв, мы вновь заказали.
Привезли вовремя. Заказывали лапшу вок и роллы. Горячее, вкуснейшее, просто ммм... пальчики оближешь. Теперь будем, как и раньше, заказывать только у вас! Персоналу "Голодной панды" огромный респект))
И хотелось бы чтобы у вас открылось заведение, куда можно было бы приходить,а не только заказывать на дом)

Спасибо вам за вкуснейшие роллы)))

Кушать хотел сильно, а готовить не хотелось, вот и решил заказать еду в голодной панде. Еда вкусная очень....но везли заказ 2,5!!! часа!!! Я нето что умереть с голоду, я умереть, переродиться и снова умереть смог! Как дожил до времени доставки не понимаю до сих пор!!!

Очень хорошее обслуживание. Вежливая и приятная девушка оператор и не менее приятный курьер.
Кроме того,мы заказали пиццу около трёх часов ночи и нам её доставили ,за что огромное спасибо.
Что касается пиццы ,она была очень ароматной ,горячей и очень вкусной. Всем советую)

Здравствуйте! Сегодня впервые салат мимоза был на столько ужасен,что его даже собака есть не стала!! задумайтесь. Всегда делали заказы,всё было очень вкусно! Но в этот раз разочарование!!!!! печально.

Очень часто питаюсь в этом ресторане, меня очень поражает цена-качество, очень вкусно, как всегда! Большое спасибо повару!!! Реально очень вкусно, во время, и качественно! Обедаю только в Панде и вам рекомендую, в ресторанах более высокого уровня так не накормят. Рекомендую!!! на 100%. Отличная подача и все горячее!

Постоянно заказывали в Голодной панде и были довольны. Теперь будем покупать в другом месте, верните запеченную классику)

Все всегда очень вкусно, часто заказываем у вас роллы, нравится. Но, к сожалению, исчезли самые вкусные и любимые - запечённая филадельфия, верните, пожалуйста, их в меню

Голодная панда стала не вкусной едой и порции не ровные и сыр в нутри как сметана больше не буду заказывать

Раньше неоднократно пользовались услугами Голодной панды - были довольны. Последние разы - разочарование. Сегодня заказали - было указано, что за заказ от 700 руб. десерт в подарок - НЕ ПРИВЕЗЛИ! Хотя консультант по телефону заверила. Открываем роли и салаты - все всмятку, вперемешку. Отвратительно!!! Больше не будем заказывать!

У меня сегодня день рождения, заказала пиццу и роллы (в подарок мне положили еще 10 ролл двух видов) - всё идеально, роллы(горячие) пришли горячими, разложены красиво, курьер принес всё вовремя!!! В честь моего праздника мне дали 10-ти% скидку и оформили карту "любимого клиента"
Всё очень понравилось, большое спасибо за такой вкусный заказ!
И отдельное спасибо курьеру! Очень понравилось обслуживание, всё вежливо, курьер улыбался, не требовал подтверждающие документы, сказал верит)))
Всё супер, спасибо Голодной Панде, буду заказывать еще!!!

Спасибо что накормили поздним вечером. Заказ с учётом скидки (что очень приятно) вышел всего на 519р выгодно и вкусно. Пройдёмся по пунктам. Лапша - ну тут вообще нельзя придраться. Очень вкусно, мяса много, порция увесистая, одним словом здорово! Суп с копчёной курочкой - шикарен! Правда я удивлён насколько он вкусный. Съел и тарелочку облизал, ням-ням. Бургер, ну он большой и вкусный, правда мясо мне показалось каким-то непрочным. Котлетка немного разваливалась, но в целом бургер порадовал. Отдельно хочу отметить работу курьера приятный, вежливый, обоятельный молодой человек. Итоговая оценка 10 из 10, закажу ещё обязательно!

Огромное спасибо коллективу! отличное обслуживание! Очень вкусная еда, рекомендую!

5- за вкус, картошка не соленая,остальное супер,5+ за скорость, за час вместо 1.5 часов,3- за тепло-качество, почти холодное,еле еле теплое.Спасибо

Хотела сделать заказ, находимся в одном здании, но мне отказали так как минимальная сумма заказа 450.00р. Считаю такой подход не особо конструктивен, на самовывозе можно брать заказы на любую сумму. Вынуждена отказаться от ваших услуг!

Все очень вкусно! Спасибо! Будем заказывать еще.

Заказали у Вас роллы! Вместо рыбы обнаружили кусок с костями покрытый сплошь отвратительным рисом. Качество ужасное, раньше было все вкусно, всегда у вас заказывали. Теперь, я думаю, это был последний раз

Доставили с опозданием на 30 минут и даже не сделали скидку как прописано на сайте!!!

зАКАЗАЛИ ПЕРВЫЙ РАЗ,ГОВОРИЛИ,ЧТО РОЛЛЫ ОТСТОЙ,решили проверить,роллы офигенные!нам понравилось!

Хочу выразить благодарность поварам компании "Голодная панда".Вчера в первый раз попробовали сет роллов "Голодная панда". Вместо обещанного 1:30 привезли за 1 час. Роллы были очень вкусные, горячие. Спасибо. Будет еще заказывать.

Просьба, передать лично руководителю. На почту и телефон мне писать и звонить не нужно, не отвечу. Просьба опубликовать отзыв и ответ здесь. Если отзыв, как и общение с вашим "консультантом" будет так же игнорирован, завтра отправлю эту переписку в ФАС и Роспотребнадзор, а так же выложу в "Черном списке Тагила". Дело принципа. Вы считаете нормой обман, я считаю нормой ответ за слова и действия （либо бездействие）

Хочу выразить вам слова благодарности. Заказываем роллы у вас постоянно и всегда в восторге от них, все очень вкусно и сытно! Желаем процветания и меньше разочарований от клиентов! Всего доброго!

зачем вы говорите ,что заказ привезут через час тридцать- час сорок,когда я уже жду более 2х часов...

Заказала лапшу с курицей , пересоленно и запах гари
Расстроена
Больше заказывать не буду

спасибо вам большое все было вкусно ! заказала заказ сразу перезвонили уточнили , через 40 мину уже привезли , правда через 10 минут уже дети все съели , сказали было вкусно !!!!! будем еще заказывать !!! Спасибо !

Давненько заказываем роллы только у вас. Горячий ролл с лососем - наша с мужем любовь))) Приятно, что каждый заказ - подарок) В подарок уже получали творожные пончики, шоколадное пирожное, тортилью с ветчиной) Очень вкусно, всем довольны) Советуем вас)

Подача роллов совсем не очень!
Горячие роллы - холодные!
Порции, как оказалось, не стандартные, а по три или 4 штуки
В итоге за 1200 вышло по количеству намного меньше, не особо приятно.
Тогда пишите большими цифрами что порции не стандартные вобще!
Такое ощущение что доставщик шёл с пакетом и мотал в разные стороны, роллы размазаны по всему боксу.
Размер роллов разный, у повара явно проблема с калибровкой)
Имбирь не свежий, соус спайси - один майонез без ничего.
В общем одни разочарования

Добрый день, сделала у вас заказ, пиццы и сет роллов. На сайте заявлено диаметр 35 см, пришли две штуки обе 30 см!!!. При заказе не было сказано, что соус идет в комплекте... получилось, соусов полный пакет.

Спасибо большое, за своевременную доставку. Заказала сет "Добрый" ожидания превзошли реальность, очень вкусно! А так же отмечу, что доставщик был очень вежливый)))

Заказывала «Комбо болельщика 2» очень вкусно и быстро! Рекомендую!

Добрый день, ситуацию исправили спасибо! Все вкусно, +десерт. Благодарю за понимания.

Понимаю что заказала поздно! Но ужасно разочарована(( хотелось именно ваших роллов, но лучше бы отказали... Спайси не пропеклось вообще, тортилья и темпура вообще как будто в масло окунули и сразу достали. Спайси все в чёрном кунжуте и горелки. Есть не захотелось, не приятно очень( извините за отзыв но хотелось и вправду поесть вкусно.

Хотим поблагодарить компанию за очень вкусные роллы. Ребенок очень рад и доволен роллами. Спасибо ))

Заказывал пиццу салями-пепперони,все очень вкусно,только жаль,что колбаса ну оооочень тонкая,но думаю это не беда

Заказал немного еды, попросил по быстрее, на что ответили что постараются как можно быстрее привезти, вообщем привезли в течении одного часа, то что должно быть горячи глрячее, а то что должно быть холодным холодное, по телефону персонал очень вежливый, когда привезли доставщик тоже был вежлив. Вообщем мне все понравилось, буду обязательно ещё заказывать ) спасли от голода спасибо)

Здравствуйте! сегодня заказала себе обед, доставили все во время и аккуратно. Заказывала говядину с картошечкой (острая) и горячие роллы с курицей и омлетом, все очень вкусно и сытно! единственное роллы уж очень маленькие, а так все понравилось, сервис на высшем уровне, так держать! Спасибо команде "Голодная панда"!

Заказали 2 пиццы, улетную и куранас, привезли за час, горячие. Заказывали первый раз в голодной панде переживали за вкус, но все оказалось вкусно. Мы довольно

Перешла по ссылке "подарок от компании". Плюсом еще заказали роллы. Отправили онлайн заявку. Прождали более получаса. Ни звонка, ни сообщения о пропущенных звонках. Написали оператору. Ответили, что до нас якобы не дозвонились. Хороший маркетинговый ход. И сэкономили на подарках, и типа не виноваты. Заказали онлайн в другой компании. Через полторы минуты нам позвонили и подтвердили заказ. Больше никаких панд. Только в проверенных компаниях заказывать будем. Там, где заинтересованы в потребителях.

Заказали сегодня сет Капитан. Всегда заказывали сеты, все нравилось, но в этот раз все просто ужасно! Во первых сразу к соусу: он безвкусный стал какой то и в новой упаковке. Что это? Дешевый заменитель? Теперь к роллам: из всего сета вкусной оказалась только одна торилья, ну и с сыром пойдет. Остальное есть невозможно, первый раз такое, что сет даже не доели. А ролл с чуккой вообще выплюнула, воняет, по ходу чукка вообще испорчена!!! Больше ничего не закажу у вас! Вечер испорчен, 1109 потрачена зря....

Заказали у вас роллы, сет "Горячая панда" и питу с курицей, ролл десертный, всё очень понравилось, заказывали у вас впервые. Сет выглядел очень аппетитно, красиво и как оказался очень вкусным! Пита была превосходной и десерт был нежным и вкусным. Доставка была достаточно быстрой. Спасибо вам за работу, качество, будем заказывать ещё и надеяться что будет всё на таком же уровне!

Здравствуйте. Уже на протяжении двух лет заказываю роллы в "Голодная панда" и всегда знакомым рекомендовала. Но в последнее время выполнение и сборка заказа стала огорчать. Сегодня совершала заказ и в третий раз нет нужно количества приборов (на 6 персон, 4 упаковки палочек, 1 вилка, 4 соуса, 2 набора имбирь+весами. Заказано была 2 риса и сет из ролл). Роллы в упаковках все перемешались, стали кашей. Размер и вкус их изменился не в лучшую сторону.
Жаль что сразу не сфотографировала, а то бы поделилась.
Итог в том что в следующий раз перед тем как заказать я подумаю.

Спасибо, все очень вкусно. Выиграла в конкурсе сертификат на 1000 р, использовала его). Привезли быстро за 1ч ), хотя предупредили ,что ожидание 1ч.50 мин. Единственное, что не положили приборы, хотя при заказе указала , что 4 персоны.

Сделали заказ через сайт, перезвонили в течении 20 минут. Сориентировали по времени в итоге привезли на 20 минут раньше, чему мы были рады! Роллы не разваливаются, вкусные. Горячие роллы были конечно не горячие , но и не холодные. Поэтому оценку не снижаем.)))

Все вкусно очень. И упаковано хорошо. Тепленькое было. Спасибо за подарочек. Пончики вкусные тоже. Привезли быстро в течение 30-40 мин.

Спасибо, всё было очень вкусно!
Доставили раньше времени, но в сырный суп забыли положить гренки
Надеюсь, что в следующий раз такого не будет

Не советую брать митболлы,и острые куриные крылышки,а так все очень вкусно

Огромное спасибо!!!вы как всегда радуете

Толькочто привезли доставку горячие ролы разваливаются традиоционые тоже.Рис липнит друг другу с роломи. В рорячих начинка вываливается. Настроение испорчиное!

По истечению 3-х часов наш заказ нам не привезли, еще и попросили подождать часик! Не позвонили, не предупредили. Спасибо за приятно проведенный вечер!

Спасибо Панде!) Всю вкусно, вообще-то как всегда!)

Спасибо большое за доставку,все вовремя☺и все очень вкусно,который раз не разочаровываете. Спасибо за отличную работу!

Доставка отвратительная привезли все холодным курьер опаздал по времени, роллы заказали горячие но они оказались холодными очень жаль

Здравствуйте! Не могу не оставить отзыв) Совсем недавно узнал о голодной панде , и теперь буду заказывать только здесь ...все очень вкусно, продукты свежие сразу видно , реально очень достойно , все упаковано супер ...так приятно, столько заботы о клиентах я не где не видел ...еще и доставка бесплатная , и быстрая ...2 раза заказывал привозили меньше чем за час , и по оплате проблем нету никаких!Короче говоря для людей все сделано ! Советую этот ресторан!!!

Последний раз сдесь заказывали,очень долго пришлось ждать два с половиной часа и никакой скидки ни чего хотя оператору звонили что долго очень разочаровали даже не извенились

Заказ везли больше 2-х часов!Суп с лососем отличается с картинкой на сайте!А хлеб чесночный это вообще что то!!!)))Не хлеб а сухари,ещё и обгрызанные какие то!!!Это что?????

3 раза уже заказывала роллы и лапшу❤,все всегда вкусное и горячее) и очень милые курьеры

В конструктор лапше жесткая говядина, на шесть персон привезли одну баночку соевого соуса и одну порцию имбиря и васаби

Часто заказываю у вас еду, каждый раз все было очень хорошо, еда горячая, доставлено вовремя. Сегодня не доложили бутылку Pepsi, в чеке 2, в пакете одна, все понимаю, можно забыть, но как-то хотелось бы решить этот вопрос. спасибо!

Огромное спасибо за роллы. Очень вкусно. Свежие , нежные..всё аккуратно. Даже венские вафли, которые достались нам в подарок , были ещё тёплые. Доставили в течении часа.. а за послание отдельное спасибо)))

Здравствуйте Голодная Панда! Спасибо Вам за такие вкусные горячие роллы! Муж на хоккее выиграл приз - ужин от Вашего ресторана! Очень довольны!

Остались очень не довольны обслуживанием! Заказывали 2 сета, в итоге привезли 1, а чек провели по 2м сетам. Сорвали праздник, оставили голодными! Потому что 2сет, что они не привезли сразу, был доставлен только спустя более часа

На днях заказал у Вас wok с рисом и курицей, грибами и соусами острым и терияки, также горячий ролл филадельфия. Что можно сказать, повара спасибо!!!!! Было очень вкусно! И службе доставки спасибо =) Привезли очень горячее, а я как раз так и люблю! Спасибо Вам!!! =) Я когда рис попробовал чуть сума не сошел))) Было очень вкусно! У Вас буду всегда брать wok =) Я люблю заказывать, и в Нижнем Тагиле перепробовал все доставки, но у Вас это просто сногсшибательно! Также я у Вас заказывал бургеры, но вот бургеры были жесткие, но это скорее придирки мои т.к я люблю мягкую булку. Вообщем спасибо Голодная Панда! Мне понравилось! Советую =) Сытно, много, и не дорого. За такой то wok =) И еще раз спасибо Вам =)

Заказ был частично перепутан. Исправили ситуацию в течение часа. Но приборы не положили.... Жаль...

Спасибо вам огромное за такой вкусный романтичный ужин с мужем!!!

Я очень довольна качеством и временем доставки! Горячие роллы - это просто божественно))) Все очень вкусно:) Большое спасибо!

Хочу поблагодарить за вкусные и горячие раллы,детям очень понравлились бургеры,огромное спасибо голодная-панда

Вчера имела неосторожность заказать еду в Голодной Панде, Но..не на этом сайте,а на другом. Но это уже выяснилось в процессе употребления еды. И пончики не такие, и лапша совсем не то. И заказ привез молодой не русский( думаю, вроде не видела такого доставщика), вообщем засомневалась. Начала гулять по просторам интернета выяснили, что два почти одинаковых сайта, с похожими визитками, с анти-рекламой этого сайта на том. Итог: испорченное настроение и желудок. Поэтому!! Заказывайте только на этом сайте. Не перепутайте свой любимый ресторан, как я вчера. Здесь супер мои любимые пончики, и желудок в порядке!!! Желаю работникам именно этой голодной панды роста и процветания, и еще больше довольных клиентов. Я больше не ошибусь с заказом. Отличия знаю)

Заказом довольны, хотелось чтобы в меню появилось и детское меню. Дети с радостью съели бургер с картошкой

Добрый день. Сегодня в 11.05 утра сделали заказ по телефону указанному в рекламном буклете 379-679, сделали заказ. Девушка очень вежливо приняла заявку, сделала скидку 10%. Мы уточнили что мы организация, и нам надо привести именно к обеду с 12.00 до 12.30. В итоге мы прождали у центрального входа до 12.45. Вернулись в офис голодные, звоним опять по этому номеру, а в ответ " Заказа на ваш адрес нет!!!".
Спасибо "Голодная панда", сегодня видимо у нас разгрузочный день!!!!

Здравствуйте. Заказали сет ,, Очень вкусный сет,, очень вкусный сет, но общитали на несколько рублей, но это ерунда, зато ролл с курицей попался с косточкой. Печально. Потому, что попался ребенку. Запросто могла и подавиться. Пожелание повару: будьте внимательны! !!!

Искренне благодарю Вас. Накормил любимого человека в Нижнем Тагиле, так сказать из Волгограда "голодной пандой". Все очень вкусно. Команда работает оперативно и с большим энтузиазмом. Уверен, что с "ГОЛОДНОЙ ПАНДОЙ" Тагильчане всегда будут сыты и у них не будут болеть животы.
Успехов и процветания "ГОЛОДНОЙ ПАНДЕ"!

Хочу поблагодарить за качественный сервис. Заказ привезли очень быстро, буквально за 30 минут. Роллы вкусные, в подарок положили пончики, очень приятно. Большое спасибо, будем заказывать у вас еще)))

Здравствуйте, давно заказываем , и в первый раз привезли очень далеко за 30 минут , спасибо огромное очень вкусно

Заказываю в данном ресторане доставки не первый раз,но впервые была большая задержка по времени доставки заказа. Девушка-оператор Мария вежливо предупредила что заказ будет доставлен в течение до 1,5 часов,в связи с большим объемом заказов,на что я согласилась. В итоге заказ везли 2,10 минут вместо обещанных 90. Роллы уже не были "горячими" к сожалению, ровно как и лапша и крылья в заказе. Общее впечатление по обслуживанию и непосредственно качеству пищи-положительное. Вкусно - да. Вовремя - нет.

Заказывали у вас впервые,но очень остались довольны.теперь.мы ваши постоянные клиенты))

Спасибо большое, всё очень вкусно)) Доставка порадовала, 30 минут. Мы провели прекрасный вечер благодаря голодной панде *-*

Спасибо огромное Голодной Панде! Вы приобрели еще одного клиента в моем лице))) Заказала сет Добрый. Очень вкусные роллы, причем все! Доставили на Вагонку быстро в пятницу вечером, для сравнения в других компаниях предлагали доставить только через 4 часа.

Голодная панда, как всегда на высоте спасибо все супер. Питу со свининой брали первый раз, очень понравилась.

Панда, ну что вам сказать.
Вы, бывает косячите конечно)
Иногда везёте целую вечность, иногда даже отменяете заказы по тех.причинам.
Но я вас люблю уже как родных
Потому что за ваши роллы можно простить всё на свете. Ничего лучше в этом городе я не пробовала.
И как там говорится: не ошибается только тот, кто ничего не делает.

P.S. Сегодня доставили за 25 минут. Сет "Очень вкусный" и крылышки в медовом соусе, в подарок по акции.
Крылышки кстати "улетели" в первую очередь

Спасибо вам, ребята!
Только удачи, только успеха!

Первый раз заказали по обновленному меню сет хит, все очень понравилось. И в подарок положили пончики, оч вкусные)

От души за быструю доставку и вкусненькие роллы

Спасибо вам большое!!!