Ваша корзина пуста
0 товаров 0 руб
15:07:47 Сегодня работаем с 11 до 01

Уважаемые клиенты, делитесь с нами впечатлениями о заказах, пишите пожелания/замечания.

Если у Вас возникли замечания, требующие незамедлительного разрешения ситуации*, просим обращаться к нашим операторам по контактным номерам телефонов.

Отзывы на сайте обрабатываются в течение 24 часов.

При возникновении каких-либо замечаний:

  • укажите свое имя и контактные данные
  • поясните причину обращения
  • опишите ситуацию как можно подробнее

*Для подтверждения факта сохраняйте чек и, по возможности, часть заказа, для того, чтобы мы могли проанализировать допущенную ошибку.

* Если вы предоставите фото, проблема будет решена еще оперативнее.

Обратная связь помогает нам работать над ошибками и становиться лучше!

Ну, а приятные отзывы будут, пожалуй, лучшей наградой для нашего коллектива.

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале

Отзывы

Ольга
2018-05-01 23:38:57
Заказали сегодня сет Капитан. Всегда заказывали сеты, все нравилось, но в этот раз все просто ужасно! Во первых сразу к соусу: он безвкусный стал какой то и в новой упаковке. Что это? Дешевый заменитель? Теперь к роллам: из всего сета вкусной оказалась только одна торилья, ну и с сыром пойдет. Остальное есть невозможно, первый раз такое, что сет даже не доели. А ролл с чуккой вообще выплюнула, воняет, по ходу чукка вообще испорчена!!! Больше ничего не закажу у вас! Вечер испорчен, 1109 потрачена зря....
Администрация ресторана
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Скоро с вами свяжется наш менеджер и мы постараемся разрешить данную ситуацию.
Надеемся, что это все-таки был не последний ваш заказ и вы позволите нам исправить мнение об услугах нашей компании.
Светлана
2018-04-15 20:20:44
Заказали у вас роллы, сет "Горячая панда" и питу с курицей, ролл десертный, всё очень понравилось, заказывали у вас впервые. Сет выглядел очень аппетитно, красиво и как оказался очень вкусным! Пита была превосходной и десерт был нежным и вкусным. Доставка была достаточно быстрой. Спасибо вам за работу, качество, будем заказывать ещё и надеяться что будет всё на таком же уровне!
Администрация ресторана
Светлана, благодарим вас за приятный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось, будем ждать ваших новых заказов.
Анна
2018-04-11 21:09:00
Здравствуйте. Уже на протяжении двух лет заказываю роллы в "Голодная панда" и всегда знакомым рекомендовала. Но в последнее время выполнение и сборка заказа стала огорчать. Сегодня совершала заказ и в третий раз нет нужно количества приборов (на 6 персон, 4 упаковки палочек, 1 вилка, 4 соуса, 2 набора имбирь+весами. Заказано была 2 риса и сет из ролл). Роллы в упаковках все перемешались, стали кашей. Размер и вкус их изменился не в лучшую сторону.
Жаль что сразу не сфотографировала, а то бы поделилась.
Итог в том что в следующий раз перед тем как заказать я подумаю.
Администратор ресторана
Здравствуйте, Анна! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания и постараемся сделать всё возможное, чтобы Вас в следующий раз не разочаровать. Сегодня наш менеджер перезвонит Вам в течение дня, для детального, совместного с Вами рассмотрения ситуации.
Любовь
2018-03-08 02:08:32
Спасибо, все очень вкусно. Выиграла в конкурсе сертификат на 1000 р, использовала его). Привезли быстро за 1ч ), хотя предупредили ,что ожидание 1ч.50 мин. Единственное, что не положили приборы, хотя при заказе указала , что 4 персоны.
Елена
2018-03-07 14:13:53
Сделали заказ через сайт, перезвонили в течении 20 минут. Сориентировали по времени в итоге привезли на 20 минут раньше, чему мы были рады! Роллы не разваливаются, вкусные. Горячие роллы были конечно не горячие , но и не холодные. Поэтому оценку не снижаем.)))
Ольга
2018-03-04 00:09:58
Все вкусно очень. И упаковано хорошо. Тепленькое было. Спасибо за подарочек. Пончики вкусные тоже. Привезли быстро в течение 30-40 мин.
Виталий
2018-03-03 23:31:52
Спасибо, всё было очень вкусно!
Доставили раньше времени, но в сырный суп забыли положить гренки
Надеюсь, что в следующий раз такого не будет
Руслан
2018-02-20 14:13:29
Не советую брать митболлы,и острые куриные крылышки,а так все очень вкусно
Администрация ресторана
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за отзыв конструктивный отзыв. Скоро с вами свяжется наш специалист для уточнения информации.
Виктория
2018-02-19 21:48:21
Огромное спасибо!!!вы как всегда радуете
Администрация ресторана
Виктория, благодарим за отзыв!
Анастасия
2018-02-18 23:50:06
Толькочто привезли доставку горячие ролы разваливаются традиоционые тоже.Рис липнит друг другу с роломи. В рорячих начинка вываливается. Настроение испорчиное!
Администрация ресторана
Анастасия, приносим извинения за предоставленные неудобства! Скоро с Вами свяжется наш менеджер для разрешения данной проблемы. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы не допустить больше таких ошибок.